よくあるご質問

iOS版はApp Store、Android OS版はGoogle Playからダウンロードをお願いいたします。

App Store

Google Play

DMWにご登録の電話番号は変更ができません。
電話番号を変更されたい場合は、新規登録をお願いいたします。

・DMWをインストールするスマートフォン
・メールアドレス
・電話番号
これらをご準備ください。

また、DMWではWebメールでのご登録を推奨しています。
※キャリアを変更された場合でも使用できる為。
　●例
○○＠gmail.com
○○＠yahoo.co.jp
など

✖非推奨のメールアドレス
　ソフトバンク、ドコモ、auなどのキャリアメールアドレス
　✖例
○○@softbank.ne.jp
○○@vodafone.ne.jp
○○@docomo.ne.jp
○○@ezweb.ne.jp
○○@au.com

DMWではWebメールでのご登録を推奨しています。
※キャリアを変更された場合でも使用できる為。

　●例
○○＠gmail.com
○○＠yahoo.co.jp
など

✖非推奨のメールアドレス　
ソフトバンク、ドコモ、auなどのキャリアメールアドレス
　✖例
○○@softbank.ne.jp
○○@vodafone.ne.jp
○○@docomo.ne.jp
○○@ezweb.ne.jp
○○@au.com

海外からのSMSを受信できるように設定されているかをご確認ください。
下記、設定確認の参考URLです。

docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms

Softbank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea

au
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block

メールアドレスの入力間違いや迷惑メールフォルダをご確認ください。

1：DMWを開き、DMW DAPP（赤枠）をタップします

2：赤枠の中の数字が、持っているWFCAの数量です。

WFCAを受け取るために、それぞれアカウントに割り振られている「0x」から始まるWalletアドレスです。
レシーブアドレス、受信アドレスとも言います。
調べ方はこちらをご覧ください。（WFCAの受け取り方）

【注意】必ず受信アドレスが「WFCA」用のものかどうか、ご確認ください。（確認方法は、下の画像をご覧ください）異なるトークンの受信アドレスへWFCAを送信した場合、取り戻すことができません。送信先間違いによるトークンの紛失等、全て自己責任になります。十分にご注意ください。

WFCクラブとは、WFCAホルダーをメインに構成されるコミュニティであり、WFCクラブに関連する事業や情報の発信、会員サポート、地域貢献を目的としております。
入会・継続に一切ご負担はかかりません。
こちらからご登録ください。

入会・継続に一切ご負担はありません。
WFCクラブ会員の方はさまざまな特典・サービスを受けられます。

WFCクラブの退会は可能です。
退会費用は発生いたしませんのでご安心ください。
詳細は所属の本社・支社までお問い合わせください。

様々な会員向けサービスはWFCクラブの登録情報に基づいておりますので、電話番号の変更は非推奨です。

また、DMWにご登録された電話番号は変更ができませんので、ご変更される場合は自己責任でお願いいたします。

紛失等、どうしても電話番号の変更が必要な場合は、所属の本社・支社までお問い合わせください。
所属が不明な場合は、お手数ですがこちらのフォームからお問い合わせください。